{"id":3,"date":"2023-12-29T03:31:58","date_gmt":"2023-12-29T02:31:58","guid":{"rendered":"https:\/\/esnamargentina.com\/?page_id=3"},"modified":"2025-05-05T01:33:01","modified_gmt":"2025-05-04T23:33:01","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/esnamargentina.com\/index.php\/libro-reclamaciones\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<p class=\"has-palette-color-4-color has-text-color has-link-color wp-elements-a46ba26b124b8a8d99308a3b88797a95\" style=\"font-size:clamp(24.034px, 1.502rem + ((1vw - 3.2px) * 1.247), 40px);\"><strong>Pol\u00edtica de privacidad<\/strong><\/p><p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 10 de Mayo del 2025<\/p><p>En E.S.N.A.M Argentina ITA SAC (en adelante, \u00abnosotros\u00bb, \u00abnuestro\u00bb o \u00abel sitio web\u00bb), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu informaci\u00f3n personal cuando visitas nuestro sitio web <a href=\"https:\/\/esnamargentina.com\/\">https:\/\/esnamargentina.com<\/a> (en adelante, el \u00abSitio\u00bb) y utilizas nuestros servicios, incluyendo la ense\u00f1anza de mecatr\u00f3nica automotriz y la venta de libros digitales en base a la automotriz. &nbsp;<\/p><p><strong>1. Informaci\u00f3n que Recopilamos<\/strong><\/p><p>Podemos recopilar los siguientes tipos de informaci\u00f3n personal:<\/p><ul data-block-type=\"core\"><li data-block-type=\"core\"><strong>Informaci\u00f3n de Identificaci\u00f3n Personal (PII):<\/strong><ul data-block-type=\"core\"><li data-block-type=\"core\">Nombre y apellidos<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\">Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\">N\u00famero de tel\u00e9fono<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\">Direcci\u00f3n postal (para env\u00edos de libros)<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\">Informaci\u00f3n de pago (para compras de libros y cursos, aunque generalmente procesada por terceros seguros)<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\">Nombre de usuario y contrase\u00f1a (para cuentas de usuario)<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\">Informaci\u00f3n demogr\u00e1fica (como edad, ubicaci\u00f3n, intereses, si la proporcionas voluntariamente)<\/li><\/ul><\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\"><strong>Informaci\u00f3n sobre el Uso del Sitio:<\/strong><ul data-block-type=\"core\"><li data-block-type=\"core\">Direcci\u00f3n IP<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\">Tipo de navegador<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\">Sistema operativo<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\">P\u00e1ginas visitadas en nuestro Sitio<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\">Tiempo de permanencia en las p\u00e1ginas<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\">Enlaces en los que haces clic<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\">Informaci\u00f3n recopilada a trav\u00e9s de cookies y tecnolog\u00edas similares (consulta nuestra secci\u00f3n de Cookies m\u00e1s adelante)<\/li><\/ul><\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\"><strong>Informaci\u00f3n relacionada con los cursos:<\/strong><ul data-block-type=\"core\"><li data-block-type=\"core\">Progreso en los cursos<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\">Respuestas a cuestionarios y evaluaciones<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\">Participaci\u00f3n en foros o \u00e1reas de discusi\u00f3n (si aplica)<\/li><\/ul><\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\"><strong>Informaci\u00f3n relacionada con las compras:<\/strong><ul data-block-type=\"core\"><li data-block-type=\"core\">Historial de compras de libros<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\">Detalles de las transacciones<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>2. C\u00f3mo Utilizamos tu Informaci\u00f3n<\/strong><\/p><p>Utilizamos tu informaci\u00f3n personal para los siguientes prop\u00f3sitos:<\/p><ul data-block-type=\"core\"><li data-block-type=\"core\"><strong>Proporcionar y gestionar nuestros servicios:<\/strong><ul data-block-type=\"core\"><li data-block-type=\"core\">Gestionar tu cuenta de usuario<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\">Facilitar el acceso a los cursos de mecatr\u00f3nica automotriz<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\">Procesar tus pedidos de libros y realizar env\u00edos<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\">Brindar soporte al cliente<\/li><\/ul><\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\"><strong>Comunicarnos contigo:<\/strong><ul data-block-type=\"core\"><li data-block-type=\"core\">Responder a tus consultas y solicitudes<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\">Enviarte informaci\u00f3n sobre tus cursos, pedidos y cuenta<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\">Enviarte boletines informativos, ofertas especiales y otra informaci\u00f3n de marketing (solo con tu consentimiento)<\/li><\/ul><\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\"><strong>Mejorar nuestro Sitio y servicios:<\/strong><ul data-block-type=\"core\"><li data-block-type=\"core\">Analizar el uso del Sitio para mejorar su funcionalidad y contenido<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\">Personalizar tu experiencia en el Sitio<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\">Desarrollar nuevos cursos y productos<\/li><\/ul><\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\"><strong>Seguridad y prevenci\u00f3n de fraude:<\/strong><ul data-block-type=\"core\"><li data-block-type=\"core\">Proteger nuestro Sitio y a nuestros usuarios contra actividades fraudulentas o ilegales<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\">Hacer cumplir nuestros t\u00e9rminos y condiciones<\/li><\/ul><\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\"><strong>Cumplimiento legal:<\/strong><ul data-block-type=\"core\"><li data-block-type=\"core\">Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>3. Compartir tu Informaci\u00f3n<\/strong><\/p><p>Podemos compartir tu informaci\u00f3n personal con terceros en las siguientes circunstancias:<\/p><ul data-block-type=\"core\"><li data-block-type=\"core\"><strong>Proveedores de servicios:<\/strong> Compartimos informaci\u00f3n con terceros que nos ayudan a operar nuestro Sitio y proporcionar nuestros servicios, como:<ul data-block-type=\"core\"><li data-block-type=\"core\">Procesadores de pagos (para procesar tus compras)<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\">Proveedores de alojamiento web<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\">Proveedores de servicios de correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\">Herramientas de an\u00e1lisis web<\/li><\/ul><\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\"><strong>Socios educativos:<\/strong> Si ofrecemos cursos en colaboraci\u00f3n con otras instituciones, podr\u00edamos compartir informaci\u00f3n relacionada con tu progreso y participaci\u00f3n en el curso con dichos socios.<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\"><strong>Cumplimiento legal:<\/strong> Podemos divulgar tu informaci\u00f3n personal si as\u00ed lo exige la ley o en respuesta a una solicitud legal v\u00e1lida (por ejemplo, una orden judicial o una citaci\u00f3n). &nbsp;<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\"><strong>Transferencias de negocio:<\/strong> En caso de una fusi\u00f3n, adquisici\u00f3n o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, tu informaci\u00f3n personal podr\u00eda ser transferida a la entidad adquirente. Te notificaremos en caso de ocurrir tal evento. &nbsp;<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\"><strong>Con tu consentimiento:<\/strong> Podemos compartir tu informaci\u00f3n con terceros para otros fines con tu consentimiento expl\u00edcito.<\/li><\/ul><p><strong>4. Cookies y Tecnolog\u00edas Similares<\/strong><\/p><p>Nuestro Sitio utiliza cookies y otras tecnolog\u00edas de seguimiento (como p\u00edxeles y balizas web) para recopilar informaci\u00f3n sobre tu actividad de navegaci\u00f3n. Las cookies son peque\u00f1os archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Utilizamos cookies para:<sup><\/sup> &nbsp;<\/p><ul data-block-type=\"core\"><li data-block-type=\"core\"><strong>Funcionalidad:<\/strong> Recordar tus preferencias (como idioma) y mantenerte conectado a tu cuenta.<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\"><strong>Rendimiento:<\/strong> Analizar c\u00f3mo utilizas nuestro Sitio para mejorarlo.<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\"><strong>Publicidad:<\/strong> Mostrarte anuncios relevantes (con tu consentimiento, seg\u00fan las leyes aplicables).<\/li><\/ul><p>Puedes gestionar tus preferencias de cookies a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de<sup><\/sup> nuestro Sitio. &nbsp;<\/p><p><strong>5. Seguridad de tu Informaci\u00f3n<\/strong><\/p><p>Implementamos medidas de seguridad razonables y apropiadas para proteger tu informaci\u00f3n personal contra el acceso no autorizado, la divulgaci\u00f3n, la alteraci\u00f3n o la destrucci\u00f3n. Estas medidas<sup><\/sup> incluyen cifrado, firewalls y controles de acceso seguros. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisi\u00f3n de datos a trav\u00e9s de Internet o sistema de almacenamiento electr\u00f3nico es completamente segura.<sup><\/sup> &nbsp;<\/p><p><strong>6. Tus Derechos de Privacidad<\/strong><\/p><p>Dependiendo de tu ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu informaci\u00f3n personal, incluyendo:<\/p><ul data-block-type=\"core\"><li data-block-type=\"core\"><strong>Derecho de acceso:<\/strong> Solicitar una copia de la informaci\u00f3n personal que tenemos sobre ti.<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\"><strong>Derecho de rectificaci\u00f3n:<\/strong> Solicitar la correcci\u00f3n de informaci\u00f3n personal inexacta o incompleta.<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\"><strong>Derecho de supresi\u00f3n (derecho al olvido):<\/strong> Solicitar la eliminaci\u00f3n de tu informaci\u00f3n personal en ciertas circunstancias.<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\"><strong>Derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento:<\/strong> Solicitar la restricci\u00f3n del procesamiento de tu informaci\u00f3n personal en ciertas circunstancias.<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\"><strong>Derecho a la portabilidad de los datos:<\/strong> Solicitar recibir tu informaci\u00f3n personal en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica, y transmitirla a otro responsable del tratamiento.<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\"><strong>Derecho de oposici\u00f3n:<\/strong> Oponerte al procesamiento de tu informaci\u00f3n personal en ciertas circunstancias (por ejemplo, para fines de marketing directo).<\/li>\n\n<li data-block-type=\"core\"><strong>Derecho a retirar el consentimiento:<\/strong> Retirar tu consentimiento en cualquier momento si el procesamiento se basa en tu consentimiento.<\/li><\/ul><p>Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor cont\u00e1ctanos a trav\u00e9s de la informaci\u00f3n de contacto proporcionada al final de esta Pol\u00edtica.<sup><\/sup> Responderemos a tu solicitud de acuerdo con las leyes aplicables. &nbsp;<\/p><p><strong>7. Retenci\u00f3n de Datos<\/strong><\/p><p>Conservaremos tu informaci\u00f3n personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Pol\u00edtica, a menos<sup><\/sup> que la ley exija o permita un per\u00edodo de retenci\u00f3n m\u00e1s<sup><\/sup> largo. &nbsp;<\/p><p><strong>8. Enlaces a Otros Sitios Web<\/strong><\/p><p>Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. No somos responsables de las<sup><\/sup> pr\u00e1cticas de privacidad de estos sitios web de terceros. Te recomendamos revisar las pol\u00edticas de privacidad de cada<sup><\/sup> sitio web que visites. &nbsp;<\/p><p><strong>9. Privacidad de los Ni\u00f1os<\/strong><\/p><p>Nuestro Sitio y servicios no est\u00e1n dirigidos a ni\u00f1os menores de 18 a\u00f1os. No recopilamos conscientemente informaci\u00f3n personal de ni\u00f1os menores de esta edad. Si descubrimos que hemos recopilado informaci\u00f3n personal de un ni\u00f1o menor de la edad m\u00ednima sin el consentimiento verificable de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa informaci\u00f3n de nuestros registros lo antes posible.<\/p><p><strong>10. Cambios a esta Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong><\/p><p>Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad peri\u00f3dicamente para reflejar cambios en nuestras pr\u00e1cticas<sup><\/sup> de informaci\u00f3n. Publicaremos la versi\u00f3n actualizada en nuestro<sup><\/sup> Sitio y revisaremos la fecha de \u00ab\u00daltima actualizaci\u00f3n\u00bb en la parte superior de la Pol\u00edtica. Te recomendamos revisar esta Pol\u00edtica peri\u00f3dicamente para estar informado sobre c\u00f3mo protegemos tu informaci\u00f3n.<sup><\/sup> &nbsp;<\/p><p><strong>11. Cont\u00e1ctanos<\/strong><\/p><p>Si tienes alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Pol\u00edtica de Privacidad o nuestras pr\u00e1cticas de<sup><\/sup> privacidad, por favor cont\u00e1ctanos a trav\u00e9s de: &nbsp;<\/p><ul data-block-type=\"core\"><li data-block-type=\"core\"><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> sanediciones@gmail.com<\/li><\/ul><p>Al utilizar nuestro Sitio y nuestros servicios, aceptas los t\u00e9rminos de esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad \u00daltima actualizaci\u00f3n: 10 de Mayo del 2025 En E.S.N.A.M Argentina ITA SAC (en adelante, \u00abnosotros\u00bb, \u00abnuestro\u00bb o \u00abel sitio web\u00bb), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. 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